キャンセルポリシー | 北九州市小倉北区の美容皮膚科

キャンセルポリシー

美容皮膚科診療のキャンセルポリシーについて

美容皮膚科診療のキャンセル料

美容皮膚科診療の予約変更・キャンセル可能時間について

Web予約をされた方

マイページでのご予約変更やキャンセル可能時間は72時間前までとなります。
それ以降に変更・キャンセルをご希望の方はキャンセル料が発生いたします。
直接クリニックへお電話ください。

お電話でご予約をされた方

キャンセル料発生は3営業日以降となります。
4営業日前までに当院へご連絡ください。

• 休診日・診療時間外はお電話は繋がりません。インスタグラム又はホームページにて休診日をご確認ください。

保険診療のキャンセルポリシーについて

マイページからご予約の方は72時間前以降、お電話でのご予約の方は3営業日以降のキャンセルを合計2回以上された方はWeb予約・電話予約ともにお取りいただけません。
該当の方で診察をご希望される場合は直接クリニックにお越し頂き、当日診察可能な時間を受付でお尋ねください。
当日の予約状況によっては診察が出来ない、待ち時間が発生する場合がございますのでご了承ください。
無断キャンセルにつきましては、1回でもされますとWebでのご予約を制限させていただきます。

保険診療の予約変更・キャンセルについて

Web予約をされた方

マイページでのご予約変更やキャンセル可能時間は72時間前までとなります。
それ以降に変更・キャンセルをご希望の方はキャンセル料が発生いたします。直接クリニックへお電話ください。

お電話でご予約をされた方

4営業日前までに当院へお電話ください。キャンセルポリシーの適応は3営業日以降となります。

• 休診日・診療時間外はお電話は繋がりません。インスタグラム又はホームページにて休診日をご確認ください。

体調不良時のキャンセルについて

これまで、ご本人様やご家族の体調不良によるご予約の変更・キャンセルにつきましては、キャンセルポリシーの適用対象外としておりました。
しかしながら、近頃は体調不良を理由とした当日キャンセルが増加しており、その影響でご予約をお取りいただけない患者さまも増えつつある状況となっております。
そのため、誠に心苦しい限りではございますが、今後はご本人様やご家族の体調不良による変更・キャンセルにつきましても、キャンセルポリシーの適用対象とさせていただくこととなりました。

患者さま皆さまに公平にご予約をご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、自然災害や交通機関の運休など、ご来院に際して危険が伴うと判断される場合につきましては、状況に応じてキャンセルポリシーの適用対象外とさせていただく場合がございます。
その際は、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせください。